Quelle est la politique de remboursement ?
Voici les informations concernant les remboursements :
A. Principe de remboursement
Les produits de E-ZONE.fr sont des produits de consommation immédiate. Pour cette raison, nous ne remboursons les produits commandés et payés que dans le cas ou ils ne peuvent être mis à votre disposition.
Vous pouvez aussi consulter les conditions générales à ce sujet sur le site www.E-ZONE.fr.
Au dessous de la page, cliquez 'Conditions générales'
B. Coordonnées nécessaires pour un remboursement
Au cas ou vous avez droit à un remboursement, veuillez nous communiquer les coordonnées bancaires complètes pour que nous procédions au remboursement.
1. Belgique :
Pour un remboursement en Belgique, veuillez nous communiquer les informations suivantes :
Titulaire du compte :
Numéro du compte :
Nom de la banque :
2. France :
Pour un remboursement en France, veuillez nous communiquer les informations suivantes :
Code IBAN :
Code BIC :
Titulaire du compte :
Numéro du compte :
Nom de la banque :
Code de la banque :
Code guichet :
Clé RIB :
3. Autres pays :
Pour un remboursement dans un autre pays, veuillez nous communiquer les informations suivantes :
Titulaire du compte :
Numéro du compte :
Nom de la banque :
IBAN :
BIC :
Un montant de 25 Euro TVA inclus (frais administratifs) sera toujours déduit du montant à rembourser.
Nous vous rembourserons dans les 30 jours suivant la réception de ces informations.
C. Exemple d'une situation de remboursement:
Vous vérifiez la disponibilité d'un nom de domaine sur notre site. Notre site répond que ce nom de domaine est disponible. Vous continuez l'enregistrement du nom de domaine. Vous effectuez un paiement par cheque. Entretemps, quelqu'un d'autre enregistre ce nom de domaine. Votre cheque arrive, et le paiement est validé, mais le nom de domaine que vous souhaitiez n'est plus disponible. Un montant de 25 Euro (frais administratifs) sera déduit du montant à rembourser. Pour éviter ce problème, nous vous suggérons de payer par carte de crédit.